Preguntas frequentes

🔬 SOBRE LOS PRODUCTOS

¿Son seguros los suplementos de Cordium?

Sí. Todos nuestros productos están formulados con ingredientes cuidadosamente seleccionados y producidos en instalaciones que cumplen con estrictos estándares de calidad, incluyendo Buenas Prácticas de Manufactura (GMP). Además, nuestras fórmulas están diseñadas pensando en tu seguridad y bienestar diario.

¿Los productos tienen respaldo científico?

Sí. Todas nuestras fórmulas son desarrolladas por un equipo de expertos en nutrición, ciencia de los alimentos y salud integrativa. Seleccionamos ingredientes activos con respaldo en estudios clínicos y científicos de alta calidad. Siempre que es posible, utilizamos extractos estandarizados y formas biodisponibles de nutrientes cuya eficacia ha sido comprobada en investigaciones revisadas por pares.

¿Son veganos y libres de alérgenos comunes?

Muchos de nuestros productos son aptos para veganos y están libres de soya, gluten, lácteos y conservadores. Cada producto indica claramente sus características en la etiqueta y en la página web. Si tienes una alergia o intolerancia específica, te recomendamos revisarlo antes de comprar.

¿Puedo tomar sus suplementos si estoy embarazada o amamantando?

Recomendamos consultar siempre con tu médico antes de tomar cualquier suplemento durante el embarazo o la lactancia, ya que algunos ingredientes pueden no ser apropiados en estas etapas.

💊 USO Y DOSIFICACIÓN

¿Cómo debo tomar los suplementos?

Cada producto incluye instrucciones claras de uso en la etiqueta. En general, se recomienda tomar los suplementos con agua y, dependiendo del producto, con o sin alimentos.

¿Puedo tomar los productos en ayunas?

Algunos suplementos pueden tomarse en ayunas, mientras que otros se absorben mejor con alimentos. Siempre sigue las instrucciones del producto o consulta con un especialista si tienes dudas.

¿Cuánto tiempo se tarda en notar resultados?

Depende del suplemento y del organismo de cada persona. Algunos productos pueden mostrar efectos en pocos días (como los relacionados con el sueño), mientras que otros requieren un uso constante de varias semanas para resultados óptimos.

¿Los productos son aptos para uso diario?

Sí, todos nuestros suplementos están diseñados para el uso diario dentro de las dosis recomendadas. No se recomienda exceder la dosis indicada salvo indicación médica.

🚚 ENVÍOS Y COMPRAS

¿A qué lugares hacen envíos?

Actualmente realizamos envíos en todo México. También estamos trabajando para expandir a otros países de Latinoamérica en el futuro.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

El costo y tiempo de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles. Puedes ver el costo exacto al finalizar tu compra.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos mayores a MXN $699. Esta promoción puede variar, por lo que te recomendamos revisar nuestras condiciones vigentes.

💳 PAGOS Y SEGURIDAD

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, pagos a través de PayPal, y transferencias vía plataformas como MercadoPago. También puedes elegir pagos en efectivo en OXXO.

¿Es seguro comprar en su sitio web?

Sí. Nuestro sitio web utiliza tecnología SSL para proteger tu información personal y de pago. Trabajamos con procesadores de pago certificados para garantizar una experiencia segura.

¿Puedo obtener factura?

Sí. Si deseas factura fiscal, puedes solicitarla después de completar tu compra a través de nuestra página de facturación o escribiéndonos con tus datos fiscales.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Aceptamos devoluciones en productos sin abrir dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Contáctanos para coordinar el proceso. No aceptamos devoluciones de productos abiertos por razones de seguridad e higiene.

¿Qué hago si mi pedido llegó dañado o incompleto?

Lamentamos mucho cualquier inconveniente. Por favor, escríbenos inmediatamente con fotos del producto y del empaque para ayudarte a resolverlo lo antes posible.

OTRAS PREGUNTAS ❓

¿Dónde se fabrican los suplementos de Cordium?

Nuestros productos se fabrican exclusivamente en México, en instalaciones certificadas que cumplen con estrictos estándares de calidad, incluyendo Buenas Prácticas de Manufactura (GMP). Nos enorgullece producir localmente con enfoque en excelencia y seguridad.

¿Puedo vender Cordium en mi tienda o farmacia?

Sí, si estás interesado en distribuir nuestros productos, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto. Estamos abiertos a nuevas alianzas estratégicas.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo otra duda?

Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o vía WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.